
關於這一點,麥片市場提供了一個警世範例。
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在傑克.威爾許(Jack Welch)的諸多商業格言當中,最有名之一是「在任何市場都要當上第一或第二名」。多年以來,這句話對奇異(GE)的事業組合和策略都很有幫助,但時至今日,我們卻不再確定這麼做仍是有效的。其實,在現在的商業環境裡,這種策略甚至可能會帶來危險。
讓我們以麥片市場為例。過去幾年間,通用磨坊(General Mills)的市場占有率從市場上的第二升到第一。然而,從2000到2015年麥片市場整體減少了四十億美元,因此成為第一也無濟於事。其實,在過去16季當中,通用磨坊的總銷售額就有15季呈現下跌。
通用磨坊的例子呈現出,「在任何市場都要當上第一或第二名」這句格言根本上有三大問題。
第一,這句話讓經理人主要著重在市占率,而不夠關注整個產品類別的狀況。這等於是假設自己所處的產品類別會維持重要...
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