朋友工作犯錯，該不該幫忙掩護？

在辦公室有一個關心你、為你尋求最佳利益的朋友，是很棒的一件事。研究甚至指出，這有助於提升你的工作投入程度。在工作上有朋友的好處顯而易見，但缺點呢？當你的朋友開始出紕漏，會發生什麼事？當你注意到他們落後進度，該如何處理？你該掩護他們嗎？

和工作中面臨的大多數棘手情況一樣，這問題沒有正確的答案。你採取的方法，取決於各種因素。首先，他出的紕漏有多令人擔憂？這些錯誤是否會對你的團隊、甚至你的客戶，帶來嚴重的問題？其次，你的朋友是否察覺到自己的有害行為，以及這個行為造成的影響？最後，你朋友的主管如何處理這個情況？除了你之外，是否有其他人注意到這個問題？這些問題的答案，可協助你決定何時介入，以及在下列各個步驟升級採取下一個步驟的速度。

朋友剛犯幾次錯誤時，替他們掩護是完全可以接受的。我說「掩護」時，並不是指隱瞞問題。我的意思是，你可以接手完成原本應由朋友執行的任務。例如，如果你的朋友應該負責帶領客戶參觀，卻找不到人，你可以自己負責導覽。此外，你也可以擔保他的名譽，以進行掩護，消除任何不良後果，像是你可以說：「我今天需要有人幫我...