內部創業家的神話

便利貼，臉書（Facebook）的「讚」按鈕，索尼（Sony）的PlayStation。這些產品都被視為內部創業力量的傳奇例子，展現了大型成熟組織內的創業創意和創新。自從「內部創業」一詞在1980年代出現後，它被包裝成一種培育創新的全方位解決方案，推銷給公司。在向員工推銷這個概念時，內部創業被塑造成一種獲得創業的創意和興奮感的方法，而且可運用的資源更多，風險更少。

內部創業者理應是叛逆人士，打破規則，逆勢對抗企業潮流。雖然這種內部創業特立獨行人士的景象相當誘人，但其實這對推動創新來說，是無效的方法。我研究大型企業的創新已超過二十年，我清楚地發現，成功的內部創業者通常比較像是迷思，而不是現實。

典型的內部創業者的經驗，看起來較不像史賓塞．席爾佛（Spencer Silver）在3M開發便利貼的情況，而比較像柯達（Kodak）工程師史帝芬．沙森（Steven Sasson）發明可攜式數位相機的情況。現在大家已經清楚知道，數位相機沒能把柯達帶入未來，而是成為一個錯失的巨大商機。

沙森在柯達的經驗顯示，任何一個人，無論多麼聰明，都不可能獨力推動足以改變遊戲規則的創新，從構想成形一直到實現構想。創新必