搬遷總部、創新實驗室、沉浸式參訪 繞著人才跑三大途徑

2016年，奇異公司（GE）宣布要把企業總部，從立足多年的辛辛那提郊區的費爾菲爾德（Fairfield）搬到波士頓市中心。公司深感必須深入波士頓年輕高科技新事業與人才圈，才能變得更創新、更數位化，並確保它站在任何新興的破壞式技術的最前線。當時擔任財務長的傑夫．波恩斯坦（Jeff Bornstein）對《華爾街日報》（Wall Street Journal）如此概括波士頓的優勢：「我走出門，就能拜訪四家新創公司。而在費爾菲爾德，我連三明治都買不到。」

長久以來，主要城市一直對全球經濟有重大的影響，但現在，像波士頓與舊金山這種頂尖人才聚落，對創新的影響特別明顯。2017年，有58％的美國專利來自全美前十大科技中心。全球來看，東京、巴黎、北京、深圳、首爾等城市，也占有類似的巨大比重。這些中心與日俱增的影響力，讓向來把領導階層與人才放在城郊工業園區的企業，陷入兩難。在創新的孕育地建立據點很重要，但也極其昂貴；尤其是城市裡大多數高科技活動所在的狹小創新區域，更是所費不貲。

企業要怎麼做，才能最有效運用這些城市匯集的知識與技能帶來的好處？我對全球人才流動的研究，發現企業採用三種核心方法：一個極端是搬遷