增加更多產品，未必是最佳成長方法

早在2006年，麥當勞就知道自家公司成長停滯。這家速食業者認為問題出在菜單選項太少，因此開始嘗試許多新的品項，最終品項增加了一倍。但是銷售情況沒什麼變動。直至2016年，它改弦易轍，回歸基本，放棄大部分新增的品項，改為拓展原本就很受歡迎的早餐品項。銷售終於躍增，2017年的同店營收成長6％，公司股價上漲40％。

事實證明，顧客最想要的不是五花八門的菜單，而是全天供應的早餐。其實，高階主管一直都有聽到這樣的請求，卻總是駁回，因為這麼做必須重新安排和升級各店的廚房。相形之下，增加午餐和晚餐的品項，需要做的調整相對較少。
只有當較便宜的解決方案失敗後，高階主管才願意嘗試延長早餐供應時段。但要做這個改變

他們必須先恢復採用較簡單的菜單，否則即使是升級後的廚房，也不堪負荷如此多變的菜單內容。他們必須按順序推動，這意味他們首先必須簡化作業，之後才可以推出新的業務成長行動。