人資部門領導人，你的資料技能夠用嗎？

有句諺語可以總結大多數人力資源專業人員的資料技能：「鞋匠的孩子赤腳走路。」
在目前日益緊縮的勞動力市場中，人資部門領導人必須努力不懈地培養、招募能夠推動整個組織數位轉型的人才。可是，大多數領導人都難以提升自身的數位能力。忽略了這一點，讓他們無法善用資料，把資料納入可協助推動企業轉型的人才策略。
我們這些有關人資部門數位技能缺口的說法，根據的是我們最新的全球領導力調查結果。這項調查由我們的三個單位共同製作，評估各行各業將近28,000位企業領導人的領導力現況與發展軌跡。調查結果顯示：平均來說，在高度數位化的環境中運作的能力，以及使用資料來指引商業決策的能力，人資領導人在這兩方面都遠遠落在其他專業人員之後。
因此難怪這樣的技能缺口，促成了人資專業人員和他們同事之間的可信度差距。只有11％的企業領導人信任人資部門能夠使用資料，來預測並協助他們滿足對人才的需求。當我們三年前進行相同的調查時，有20％的企業領導人如此認為，這個數字相當低，但幾乎是目前數字的兩倍。
尋找改善人資部門的數位敏銳度和資料技能的方法，即使對資源最充足的公司都是一項挑戰。人資領導人的第一步是要提升他們團隊的技能，包括會影響下列兩項