經理人都該了解的四大分析概念

和很多專業人士一樣，我的工作不需要數據資料或分析方面的專業知識。我是作家和編輯，我處理的是文字，而不是數字。即便如此，現今所有的知識工作者，幾乎都必須經常使用資料分析的結果。例如，我必須了解，有關職涯中期危機的文章，在收到回饋意見方面的表現，是否優於其他主題的文章，以及原因為何，或者要了解，為什麼有特定標題的文章，會比其他文章帶來更多網路流量。
我還必須能夠閱讀與我報導的主題有關的研究，並了解這些研究的發現是否有效並可以延伸運用，我還要能夠向我們的讀者，闡述那些研究結果及其限制。
要做到這一切，我不能只對資料分析有基本了解，必須再深入一些。雖然我在研究所修的統計課很有幫助，但還不足以讓我完全掌握理解重要的概念，也無法讓我進行所需的資料分析相關談話。
所幸我有機會和這個領域中最優秀的一些專家談話，包括《資料賺錢術》（Data Driven: Profiting from Your Most Important Business Asset, HBP, 2008）的作者湯瑪斯．雷曼（Tom Redman），以及在哥倫比亞大學創辦應用分析課程的馮啟斯（Kaiser Fung），與他們討論資料分析的