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在設定團隊目標時,很多經理人覺得應該要在以下兩者之間,取得不易達成的平衡:一方面應把目標定得很高,以創造令人印象深刻的成果;另一方面,又想要把目標定得低一些,好讓團隊開心。但若以為員工更可能喜歡較低的目標,這個假設禁不起嚴格的檢驗。其實,我們的研究顯示,在某些情況下,人們認為較高的目標,比較低的目標更容易達成,即使情況並非如此,他們仍會覺得更有挑戰性的目標更具吸引力。

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在我們最新一篇論文說明的一系列研究中,測試人們如何看待目標,做法是請亞馬遜公司群眾外包市集Mechanical Turk的參與者,針對多個領域裡不同層次目標的難易程度和吸引力來評分,這些領域包括體育表現、學業成績平均積點(GPA)、減重和個人儲蓄。我們詢問「現狀」目標和「改進目標」,現狀目標維持在與最近表現類似的水準,改進目標是高於近期水準,而超出的程度各有不同。

是什麼讓目標看似難以實現?

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我們的第一個研究...

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