成功推動雙重目的、把創造經濟和社會價值納入公司核心活動的「混合組織」，有四個管理做法：訂定和監督並行的社會目標和財務目標、組織結構能同時支持這兩種目標、雇用和動員員工接受這兩種目標、實施雙重心態領導。
企業目前受到催促要改變只專注追求財務利益的做法，應該更注意它們對員工、顧客、社區和環境的影響。把企業社會責任當成次要事務已經不夠，而且這種壓力來自多種不同方面：日益擴大且令人難以容忍的社會不平等程度；愈來愈多證據顯示氣候變遷會造成慘重後果；投資人體認到，短期獲利能力和長期的永續性有時會互相衝突。基於這些原因，現在有愈來愈多企業領導人了解必須同時兼顧財務目標和社會目標。
然而，要改變組織基因極為困難。一直專注獲利的公司，要如何平衡這兩種目標？這得顛覆現有商業模式。因此也難怪研究人員總是會發現，企業為了獲利而很快就放棄社會目標。
但有些企業成功追求這兩種目標。例如，美國的戶外服飾公司巴塔哥尼亞（Patagonia）起初優先重視財務目標，後來開始更認真追求社會利益。有的公司一開始追求社會目標，但它們也必須有營收才能活下去。以提供微型貸款獲得諾貝爾獎的孟加拉鄉村銀行（Grameen Bank），就是個重要典範。我們花了十年，研究由社會使命推動的企業如何成功，而我們
鄉村威立雅水公司董事會一開始就訂定兩個目標：為鄉村居民提供價格負擔得起的安全飲水，以及不仰賴補助款，靠銷售維持營運。這兩個目標彼此衝突。
然而，要改變組織基因極為困難。一直專注獲利的公司，要如何平衡這兩種目標？這得顛覆現有商業模式。因此也難怪研究人員總是會發現，企業為了獲利而很快就放棄社會目標。
但有些企業成功追求這兩種目標。例如，美國的戶外服飾公司巴塔哥尼亞（Patagonia）起初優先重視財務目標，後來開始更認真追求社會利益。有的公司一開始追求社會目標，但它們也必須有營收才能活下去。以提供微型貸款獲得諾貝爾獎的孟加拉鄉村銀行（Grameen Bank），就是個重要典範。我們花了十年，研究由社會使命推動的企業如何成功，而我們
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