在低風險環境中練習你的領導力

我每年會有一次領導一項密集的領導力計畫。那次是在計畫進行的第二天，會議室裡有二十名人員參與。古普塔和蘭迪（注）站在整個團體的中間，彼此相對。

「我做不到！」古普塔堅持說，蘭迪站在他對面等著。

當天稍早，古普塔告訴我，他無意中聽到蘭迪在他背後批評他，他感到生氣和受傷。以往在「現實生活中」，古普塔不會直接去找蘭迪，而會變成消極性攻擊（passive-aggressive），也就是在蘭迪背後向其他人抱怨她，並且設法破壞她。

我指導他直接跟她談這件事，這對他來說是全新而且可怕的事。

「你有什麼感覺？」我問他。

「『反胃』是一種感覺嗎？」他問道，不自在地笑了起來。