零售商要問擴增實境的四個問題

無論是選購眼鏡還是沙發，消費者都不缺擴增實境應用程式可協助自己。繼2016年神奇寶貝（Pokémon Go）爆紅之後，大批零售商紛紛擁抱這項技術。
任天堂的手機尋寶是一個重大案例，首度展現擴增實境可用創新方式，來融合現實世界和電腦生成的圖像。現在，零售業正在使用擴增實境來銷售各種商品，從家具、化妝品、居家裝飾到時尚產品，全都包括在內。
高階主管喜歡擴增實境的地方，是它可以讓網路購物就像親自購物一樣，甚至提供更好的體驗。例如，Sephora的應用程式在這方面表現非常出色，它讓消費者能夠用自己的手機鏡頭虛擬地「試用」化妝品。零售業領導廠商還認為，擴增實境將會讓自己的實體店面更具吸引力，也會讓銷售人員更有生產力。
但擴增實境的前景，不見得適合所有零售商都做出巨大投資。高階主管必須在眾多投資選項中做出痛苦的取捨，而且他們有理由對一些誘人的小裝置抱持懷疑態度。押寶在3D電視、無人收銀系統、臉部辨識軟體等項目上，已經測試過他們的耐心。這些創新可能不會證明是毫無價值的，但必定也沒有科技夢想家想像的那麼美好。
Blippar是家知名的歐...