別讓團隊自主權大暴走

領導人常表示想要授權給自主的團隊，讓第一線員工自由創新，但他們也擔心萬一真的這麼做，可能會導致一片混亂。如果人們分別朝太多不同的方向前進，該怎辦？人們將會如何做出決定？資源又該怎麼分配？誰該得到什麼，你又該如何減少所有的風險？你也許可以設置一些「護欄」，以進行協調和控制，同時也給你的員工更多自由。這些護欄可協助領導人做出真正的改變。

如果擔心人們會朝著太多方向前進，而未能和策略優先事項保持一致方向，你該設置的護欄是：培養策略心態。

若要化解對混亂的恐懼，領導人可以灌輸策略心態。這意味著，所有人、甚至是組織中較低層級的人，都了解商業模式、策略計畫，也知道自己的工作如何推動組織前進。
戈爾公司（W.L. Gore）學到很多有關如何讓員工具備策略心態的心得。早期，該公司仰賴中階領導人把策略資訊向下傳遞給員工。但這些資訊經常被錯誤解讀，或根本沒有傳達。現在，高階領導人採用影片、投影...