跨領域連結的新時代

「生態系統」成為商業界愈來愈熱門的話題。未來在分析競爭態勢時，將不再以企業或產業為單位，而是以生態系統為單位。

然而，當今的生態系統，不同於以往所談產業鏈上、中、下游的垂直整合系統。在幾股趨動當今生態系統的力量中，最重要的是數位科技的發展。這股趨力讓跨領域的事物連結起來，徹底改變了企業服務顧客的方式。目前可以看到的重要生態系統，像是Google和阿里巴巴等數位原生公司所建立的平台，又如蘋果公司設立的iPhone App Store銷售第三方設計的應用程式。汽車業中，賓士和BMW最近宣布要打造一個移動管理生態系統，結合汽車共享、叫車等服務。未來，即使你不是整個生態系統的領導者，可能都需要依附在某個生態系統下。因此，企業必須思索自家的生態系統策略為何。包括你如何能幫其他企業創造價值？你該扮演什麼角色？是生態系的建構者、協調者，或依附者？（見〈迎接生態系統經濟，企業有何策略？〉）。本期特別製作生態系統專輯，幫助你思索。


對企業來說，供應商是相當關鍵的伙伴，但要建立彼此長久的互信、互惠關係並不容易。以研究契約理論而獲得2016年諾貝爾經濟學獎的哈佛大學教授奧利佛．哈特（Oliver Hart）提出