發聲權平等，群眾智慧才可行

群眾智慧多有用？大家多年來公認，收集許多人的意見，就可以產生極為準確的預測，即使是業餘的預測人員也可以勝過專家。這種信念認為，如果由許多人獨立進行預測，他們各自犯的錯誤彼此沒有關聯，並且到最後會互相抵消，最後產生更準確的結果。

然而，研究人員及權威人士認為，群眾智慧其實很容易出問題，特別是在兩種情況下：個人受到他人意見影響（因為這樣就失去獨立性），以及個人意見受到認知偏誤的扭曲（例如某一群人擁有強烈的政治觀點）。

在一項新的研究中，我們與同事研究這些假設，結果發現群眾智慧其實比過去以為的更加強固，甚至可以克服一群擁有類似想法的人產生的團體迷思。但有一點需要注意的是：想讓群眾智慧預測準確，必須要讓團體中的每個人都有同樣的發聲機會，不能有某個人占據主導地位。我們發現，團體中的社會影響模式（也就是誰會在什麼時候和誰說話），正是影響團體能否預測準確的決定因素。