職場成功的必備能力

了解了職場的實態、殘酷的現實和該做的事之後，下一步就要加強你的職場能力，尤其是以下幾項能力：

職場能力1：要能言善道，也要會察言觀色。書寫對台灣人通常不是問題，但說話就不一定了，尤其是public speaking，也就是公眾講話，不一定是演講，而是日常中跟老闆或同事談事情，要能簡單扼要地表達、讓人一聽就懂，不會誤解。

職場能力2：要會寫。當然，每個人寫中文都不是問題，但能寫的簡單扼要，清楚易讀，就不一定了。美國普渡大學都會強迫工程系的大一學生，一定要修演講課和作文課，確保寫文章時至少文法正確，條理清楚。很多工程師或科學家雖然聰明，但每次寫文章都是長篇大論，讓人看不懂。我在公司寫文件或備忘錄最多一頁，而且愈短愈好，因為老闆沒空看，也會看得不耐煩。最好是用標題先講重點或結論，讓對方可以一目了然，再決定要不要繼續看下面的細節。

職場能力3：英文要好，最好聽說讀寫都擅長。如果想進跨國公司或到國外上班，英文就很重要。我認識好幾個非常優秀的分析師，不僅懂產業，寫的報告也很精闢，只可惜無法用英文表達，難以跟客戶溝通。但我也開始看...