
吳學良教授認為,「情境規畫」的核心,在於一個開放溝通的企業內部文化。此外,他也針對這項做法,提出三點建議與兩個策略,讓領導人得以系統性地面對未來,「超前部署」。
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新冠肺炎疫情來襲前,世界的經濟局勢就已經和以往大不同:科技進展一日千里,區域衝突不斷發生,全球化程度快速提升,對經濟造成衝擊的因素愈來愈難掌握。
企業在面對不確定的環境時,應該如何應變?台大國際企業學系教授吳學良認為,本期《哈佛商業評論》的封面故事系列文章〈向「未來」學習〉一文,其中提到的「情境規畫」,就是很好的因應策略。
傳統的企業運作模式,強調朝「對的方向」投入資源,但什麼是對的方向?1970年代荷蘭皇家殼牌公司(Royal Dutch Shell)採用情境規畫的模式,提前想像未來環境的變化,並提早做出因應策略,當後來爆發石油危機時,殼牌成為最佳典範。
開放溝通的內部文化
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吳學良認為,情境規畫的核心概念,是鼓勵組織內開放溝通的文化。以往企業對於未來的預測,都由極少數的人負責,可能是一批懂得深奧研究方法的科學家,也可能是擁有最高權力的管理階層。一旦決定了方向後,就會按照他們...
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