理性溝通是家族傳承基礎

家族企業在事業經營與理念方面的傳承，應以親子之間的長期溝通與融合為基礎。簡單來說，從第二代的少年、甚至幼年時代開始，就應該開始進行理性、有計畫的代際溝通與啟發，並以日常生活及企業實際經營的課題為教材，進行親子之間做人做事原則的交流。過程中應注意的原則，大致可以歸納如下。

一、理性分析與溝通，而非權威壓制

這是親子溝通過程中，首應注意之事。當子女提出疑問或意見時，長輩千萬不可以權威的方式來強迫晚輩接受自己的想法。這種「不講道理」的作風，造成子女的回應方式就自然變成「懶得問你」或「不想提意見」，雙方心理上的鴻溝也會愈來愈深。

子女也應體諒長輩可能因為過去所受的教育方式，或是在公司裡久任「老闆」養成「霸氣」，而形成的溝通風格。因此，當長輩發言意思不清時，也不宜急著當眾爭辯，而應思考後再找適當時機請教。