中華電信總經理郭水義相信，疫情可以帶來升級轉機；張智傑攝。
中華電信總經理郭水義近來時常倡導四個ABC理念，以迎戰新冠肺炎疫情的新挑戰。到底四個ABC的內涵與精神是什麼？如何協助人民與企業升級？
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疫情過後，產業界最熱衷談論的話題是如何讓台灣整體更好、如何提升產業韌性，以及如何掌握疫後的創新商機，也就是如何全民升級、百業升級。
我主張，把環境改變（Change）帶來的挑戰（Challenge），當成機會（Chance），掌握好「三C」。以中華電信為例，因為電信是國家八大關鍵基礎設施之一，疫情之初，大年初二我們就接到政府長官電話，當下就成立緊急應變小組，對內要安定員工的心，讓電信營運不中斷，以做為全民防疫的後盾，每天舉辦視訊會議，不斷演練；對外我們不斷優化各項資通訊服務，協助政府防疫，也提供居家辦公及遠距會議等整合服務，協助企業度過難關。
中華電信總座郭水義：掌握3C，發展疫後創新商機！
(不符合) 小於6段 & 小於700字 (段落: 3/ 字數: 415)這次疫情讓我們了解到，數位化與零接觸的趨勢將會加速。疫情過後，我們接到許多企業轉型升級的需求，中央及地方政府也加快了智慧治理、智慧城市建設的腳步，而台灣人民對於食醫住行育樂全面向的智慧生...
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我們建議您思考下列問題
Q.
什麼是數位轉型的真實意義？
Q.
你是否已盤點組織數字化、數位化與數位轉型的目標與能耐。
Q.
如何運用企業智慧決策分析學找出組織明確的發展盲點與機會點？
Q.
如何培養組織與時俱進的頂尖員工？
Q.
如何擬定組織的數位轉型策略？
Q.
如何讓組織數位轉型策略落地？
Q.
如何制定推動「分析成性，公私兩利」組織文化的戰術？
Q.
什麼是「轉識成智」？如何協助組織轉識成智進而推動智慧決策？
