以競合創造雙贏

產業正走向空前複雜的競合新時代。包括蘋果與三星、通用與福特、Google與雅虎，都用這種既競爭又合作的方式，為自己創造最大利益。然而，在運用競合策略時，必須非常小心要在不洩漏自己祕方的情況下，與競爭對手合作。企業應思考，如果合作，產業的競爭動態會如何改變？如果不合作，又會如何？

看看競合最頻繁的科技業。三星的Galaxy與蘋果的iPhone爭奪高階智慧型手機市場，互不相讓，然而，三星卻將它的新型超級Retina曲面OLED螢幕出售給蘋果。三星是怎麼思考這件事的？這是因為，如果它不供應給蘋果，蘋果可以去找樂金（LG）或京東方（BOE），這會使得三星的競爭對手變更強。對蘋果來說，為了取得最好的螢幕，還是寧可跟競爭對手購買。競合策略要成功，除了事前縝密的規畫，培養彈性心態是很重要的。未來，各國領導人若有競合的心態和策略，從新冠病毒疾病到貿易戰爭，都有可能化解（見〈與競爭者共舞〉）。

管理學大師彼得．杜拉克（Peter F. Drucker）曾說：「沒有量化，就無法管理。」近來，企業在許多過去無法量化的領域，都已發展出可以...