具有價值的靈感,往往不是源於單一的「靈光乍現」
保住對手面子,保障談判成功
To Succeed in a Negotiation, Help Your Counterpart Save Face

阿富汗的一次涉及數十名婦女的人權談判、加拿大一個攸關毒癮男子生命的談判,以及一項巴西人與法國人的商業爭端,這三者當中都存在著面子問題。曾有學者把「面子」定義為「每位社會成員想擁有的大眾自我形象」,談判時若能讓對方保住他們自己及組織的名聲,就有很大的機會成功,尤其是在談判中,出現一個難以了解或似乎不合邏輯的問題時,或許問題就出在面子上。
(不符合) 小於6段 & 小於700字 (段落: 1/ 字數: 102)
阿富汗的一場人權談判、加拿大卡加利市(Calgary)的一次危機談判,以及一名巴西人與一名法國人的商業爭端,這三者有何共同之處?乍看之下,沒有。但深究之後,這些攸關重大的談判都有一個共同點,就是面子問題。
(不符合) 小於6段 & 小於700字 (段落: 2/ 字數: 258)面子是什麼?潘妮洛普.布朗(Penelope Brown)及史提芬.李文森(Stephen Levinson)在談論「禮貌」的經典著作中,把面子定義為「每位社會成員想要擁有的公眾自我形象」。換句話說,面子就是個人希望被他人認定的樣子,而這與個人的身分和尊嚴有關。談判時,關鍵在於要讓雙方保住他們自己和組織的名聲。
(不符合) 小於6段 & 小於700字 (段落: 3/ 字數: 416)我用剛才提到的三個例子,讓大家了解面子對促成談判成功的關鍵性。這些例子在我的新書《真實世界的談判》(The Book of Real-World Negotiations: Successful Strategies From Business, Governm...
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