「領導人應該強悍與自信」,很少有迷思像這個觀點一樣廣為流傳。或者,至少在這次疫情大流行之前是如此,這次疫情使強勢、主導性強的領導人暴露出許多弱點,並突顯出勇於揭露自身脆弱的領導人,顯得更加優異。

例如,美國總統唐納.川普(Donald Trump)、英國首相鮑里斯.強森(Boris Johnson)、巴西總統雅伊爾.波索納洛(Jair Bolsonaro),都對病毒不屑一顧、虛張聲勢,表現無所畏懼的逞強、詆毀戴口罩或維持社交距離的呼籲,讓其他人置身風險之中。與這形成鮮明對比的,是德國總理安格拉.梅克爾(Angela Merkel)、紐西蘭總理傑辛達.阿爾登(Jacinda Ardern),或是芬蘭總理桑娜.馬林(Sanna Marin),她們採取坦率、資料驅動的做法,拯救了數千條性命,也緩和了這三國經濟受到的傷害。

如果各種類型組織的領導人,在採取可能不受歡迎的大膽行動時,表現得聰明、誠實且關懷他人,而且把重點放在協助組織前進,而非放在自己展現的形象,也絕不是要創造出實際上會傷害到別人的「無敵」假象,那麼,組織成員的處境都會改善。

在複雜而不確定的世界裡,必須持續學習、保持敏捷;在這樣的世界
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