
Paul Taylor / Getty Images
一項橫跨14個產業,針對超過八百個人工智慧系統進行的調查,把這些系統歸納出四大類型:涉及有限道德決策的重複性任務、內含重要道德成份的重複性任務、涉及有限道德決策的創意任務、既需要創意也需要道德決策的任務。人類員工必須以不同的態度,與人工智慧配合。領導人要活用各種人才,讓手邊可運用的人工智慧工具充分發揮成效。
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隨著人工智慧(AI)工具愈來愈普遍,許多企業開始發現必須加快腳步,才能把這些新系統納入他們既有的基礎設施之中。這種情況實在太容易理解了,因為這些工具的差異很大,人們不太了解,而且還在持續演變發展。為了弄清楚人工智慧領域的全貌,並決定你的公司該如何調整因應,第一件事就是要了解,「人工智慧」這個詞,其實包含一個巨大光譜上的許多不同事物。
我們的新書《永續價值創造的人工智慧》(Artificial Intelligence for Sustainable Value Creation)裡提到的一項研究,呈現出橫跨14個產業裡,超過八百種不同人工智慧系統的使用情形。我們分析後發現,這些系統大致可分為四個不同的類別,分別執行以下四種工作任務:內含有限道德意涵的機械性任務,的確含有道德成分的機械性任務,內含有限道德意涵的創意任務,同時需要創意和道德決策的任務。
你若想把這些工具整合納...
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Q.
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Q.
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