健康照護業的新公司Haven,由亞馬遜(Amazon)、波克夏哈瑟威(Berkshire Hathaway)和摩根大通(JPMorgan)合資成立,目的是要打破美國健康照護產業的既有運作模式,結果卻在成立不到三年後宣告解散。這三大企業在成立Haven之初,曾胸懷崇高目標,要「為美國員工及家屬提供簡化、優質、透明而價格合理的健康照護服務」。他們請來著名外科醫師兼暢銷作家阿圖.葛文德(Atul Gawande)擔任執行長,並由曾在電訊集團康卡斯特(Comcast)擔任數位健康總經理的傑克.斯多達(Jack Stoddard)擔任營運長。但接下來,公司的人才逐漸流失,斯多達只擔任了九個月的營運長就離職,葛文德也在上任一年後掛冠而去。
儘管這三大企業合計雇用120萬名美國員工,也有舉足輕重的市場力量,合資成立的新公司卻沒能成功。為什麼?原因有三:

市場力量不足


合資成立Haven的三大企業,雖然合計有120萬名員工,市場力量仍不足以壓低醫療服務供應商的價格。主要原因就在於,美國醫療體系在過去10到15年間進行整併。除非有一家雇主握有當地市場的很大一部分(超過50%的符合保險資格的員工),否則醫療服務
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