模擬六百億次！在危機中，選定策略轉換時機

有一項放諸四海皆準的管理準則，內容十分明確：有事發生，就必須回應。但是，調整營運說來容易，結果卻不見得好，很難判斷到底該不該調整競爭策略。此時如果能先做些實驗，當然會有幫助。但遺憾的是，競爭策略沒有辦法進行雙盲隨機分組對照實驗。而且就算可行，可能也緩不濟急。畢竟，所謂「做出回應」，指的就是「現在」回應，特別像是在全球疫情爆發這種緊急、範圍廣大的危機當中。
我們無法用真正的策略人員、實際的企業經營做實驗，但可以用真正的策略人員、模擬的企業來做實驗。我舉辦「頂尖定價巡迴賽」（Top Pricer Tournament）超過十年，參賽者至今超過兩千位，包括來自六大洲的經理、顧問、學生、教授等，我們從中學習到許多有關策略的事。巡迴賽的設定，是在市場上有三個一開始不分高下的競爭對手，看每位參賽者的定價策略，能如何提升或減少商品的價值，再與其他超過兩百萬種策略組合做比較。計算後，每種策略的表現會得到一個分數，並按等級排序，從0分（最差）到100分（最高）不等。