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無論是政治界或商業界的領導人,都專注於勝利,這是可理解的。想成為第一名,是人類的天性;第一名表示我們有影響力,而且能帶來財務上和心理上的獎賞。數不清的管理書籍,都在宣揚如何贏得顧客、組建勝利團隊,並擊敗競爭對手。輸,仍是令人厭惡的事,無論輸掉的是控制權、面子、地位、工作、權力,或是財富。

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然而,就像我們在前一次美國總統大選期間目睹的,領導人確實必須學習如何更有風度地認輸。堅持是值得稱讚的,但只能稱讚到某個程度。在社會當中,尤其是在商業社會中,我們不僅必須容忍失敗,更應該接受失敗,把失敗當成可促進改變和成長的經驗。我們必須打造一個可以容許你失敗,但不會把你當成「輸家」的工作場所。

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領導人可以經由下四種方式,證明自己輸得很好:

(不...
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