
Martin Poole/Getty Images
很多主管都會把信任的愛將,或高績效的明星員工,盡可能留在身邊,不會考慮將他調到其他部門或分公司。這種乍看是在「留才」的行為,反而會破壞人才的發展與公司的績效;鼓勵人才在公司內部輪調,才能增加跨職能協作、強化部門合作、改善創新,並加強組織凝聚力。這是為什麼呢?平行部門之間相互「挖角」,難道不是辦公室禁忌嗎?
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過去幾十年來,我的公司一直在研究人力實務與績效之間的關聯,而我們發現,績效低落、不敏捷、改變緩慢的公司,有一項共同特徵:私藏人才(talent hoarding)。這種做法讓主管能把績效最佳的員工留在身邊,不讓他們調動到公司的其他地方。
當然,想留住你的團隊、部門,或是事業部裡的超級明星,是人之常情。但這最終對組織與相關的個人不利。針對人才流動的幾項研究顯示,積極調動員工擔任不同職位,是公司目前最沒有充分利用,但最能有效培育員工與加強文化的技巧之一。其實,我們在企業生產力顧問公司(i4cp)的同事進行研究發現,若以營收成長、獲利能力、市占率與顧客滿意度來衡量績效,高績效組織注重人才流動性的可能性,是低績效公司的兩倍。
建立流動性的文化,是非常健康組織的一項特徵,帶來的益處也很明顯:增加跨職能協作、強化部門合作、改善創新,公司在運作時更像是一個有凝聚力的團隊,而非一些各自獨...
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