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檢視《財星》一千大企業中，對長字輩主管職位提出要求條件，發現早在疫情之前，59％的尋才條件就已經包含數位專業知識，但對於人資長與會計長的職位說明，只有不到三分之一有提及數位要求。對執行長、董事和財務長，則是40％至60％。然而進入後疫情時代，數位技能將成為所有職位的基本要求。長字輩主管們，你們真的準備好了嗎？
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新冠肺炎大流行急遽推升所有產業採用技術的速度。根據一項調查，77％的執行長表示，這場疫情在這場危機早期所指出的：「我們已經看到，兩年份的數位轉型進度在兩個月內就完成了。」Twilio進行的一項研究發現，新冠疫情將企業的數位溝通策略平均加快了6年。
在過去，數位轉型的成功率低得令人沮喪。許多組織倉促增加員工人數與預算，雇用才華出眾的工程師、數據科學家和網路安全專家組成的團隊。
但是，如果想真正取得成功，最高階層也要進行轉型，也就是負責制定策略與分配資源的那些主管。以達美樂（Domino's）披薩為例。在這個成熟且競爭激烈的產業，達美樂的股價從2008年的3美元，上漲到2020年的433美元高峰，這是因為達美樂有一支經過整合且精通數位的高層管理團隊，他們制定一項策略，運用數據驅動的實驗與決策，來重新設計送貨路線系統、把訂餐系統整合納入各式各樣的平台（包含簡訊和智慧型電視），並...