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你有一個絕佳構想:調整一項產品,為公司節省經費;變更一項流程,提高團隊的生產力;或一項計畫,能阻止迫切危機的發生。這些構想只有一個障礙:你不確定如何向上司提出這個想法,或者更糟的是,你已經嘗試過爭取高層主管的注意,但失敗了。

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儘管有大量研究,探討了由下而上地創新和解決問題的價值,但許多員工在向上司提出回饋意見或建議時,仍然覺得受壓制。一項針對美國員工的意見調查發現,即使某項議題很重要,仍有整整70%的員工,不願意向上司提出;而2003年一項具有里程碑意義的研究發現,85%的員工之所以隱瞞自己的構想,是因為他們不敢說出來。

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其他研究顯示,即使員工確實說出來,他們的建議通常不會帶來什麼改變。例如,埃森哲顧問公司(Accenture......

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