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※ Podcast由瑪利執行長品讀,提供多元視角,助您閱讀文章時產生更多啟發。
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你若想成功再造你的品牌,就必須重新思考你在產品、故事、文化和顧客方面的做法。商學院的課堂上討論重振品牌的案例時,或是媒體報導相關案例時,品牌重振往往看起來簡單、合乎邏輯,而且勢必會發生。但其實很少有品牌能成功重整旗鼓,而在那些罕見的成功案例裡,通常是花了很多年或數十年才產生顯著的成果。

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知名品牌像是蘋果(Apple)、Gucci 和麥當勞(McDonald's)等,都曾更新本身的行銷策略,成功地重新喚起顧客的興趣。其中每一家公司之所以能成功重振品牌,都是靠著專注於採用新方法來處理產品、故事、文化和顧客等要素。在組織和營運變革的推動下,這四個要素已成為永續品牌轉型的支柱。

從產品開始著手

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Gucci 這家時尚零售商在101 年的歷...

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