具有價值的靈感，往往不是源於單一的「靈光乍現」

「品牌的命運」有何魔力，讓消費者動心

Research: Consumers Value Fate in Marketing Narratives

銷售與行銷

塔莉．芮奇 Taly Reich

、

亞歷山大．高蘭克．富爾默 Alexander Goldklank Fulmer

2023/01/24

serggn/Getty Images

想像你看到某一檔展覽的宣傳資料，說明本次展出的藏品，是收藏家意外在修葺故宅時，從牆壁夾層中發現的。這樣彷彿命中註定一般的故事，是否會增加你前往觀展的興趣？行銷人請注意，在品牌敘事中添加「命運」的成分，真的會讓消費者「動心」嗎？

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※ Podcast由副主編敦畫品讀，提供多元視角，助您閱讀文章時產生更多啟發。

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假設你正在網路上選購珠寶，珠寶公司官網的品牌故事宣傳說：身為地質學家的品牌創辦人，在某次登山時不經意發現了一個金礦，而那個金礦成為該公司產品的原料來源。你得知這個不經意發現金礦的故事之後，會影響你在那家珠寶公司選購的興趣嗎？

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先前的研究指出，人們傾向重視努力，所以會更願意在刻意挖掘金礦的珠寶公司選購。然而，過去這些研究檢視的是創作商品所付出的努力，而不是發現已經存在的資源所做的努力。我們即將刊登於《實驗心理學期刊：總論》（The Journal of Experimental Psychology: General）的最新研究發現，講述一個無意間發現原料的故事會增加消費者的偏好。為什麼呢？因為這是「命運」。