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企業常常需要縮減員工規模。不過,經理人如何決定要解雇哪些員工,留下哪些員工?

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決定的過程有一個參數經常受到忽視,就是動力。道理很簡單:在其他條件相同的情況下,員工愈有動力,他們的價值就愈高——這意味著經理人應該優先讓極有動力的員工留在公司。問題在於,員工知道公司重視他們的動力,所以他們會有強烈的誘因「表現得」很有動力,即使他們並沒有。要對付這種傾向,經理人必須擬定激勵措施,鼓勵員工展現真實的動力高低。

離職獎金方案

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這種策略是提供員工一筆金額讓他們自願辭職,也就是所謂的「離職獎金」(Pay-to-Quit)策略。線上鞋類暨服飾零售商Zappos首先採用這項策略,提出了眾所周知的「提議」:新進員工經過四週訓練後,如果覺得這份工作不適合,可以領取這筆獎金離職。Zappos一開始的獎金是100美元。訓練期間幾乎沒有受訓員工領取這筆獎金,後來Zappos一路提高到4,000美元,還是...

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