3 招重振團隊的低迷士氣

過去100年來，全球各地的工作條件雖然獲得重大改善，尤其是在知識經濟領域，可是我們的工作還沒有完成。

我們可以想想，技術純熟的勞工最近因為有更多的自由與彈性而獲益，更不用說他們能找到有意義的工作和職涯；而且雇主也表達自己想改善員工的健康和福祉。但不論是技術純熟的勞工還是雇主，都承受長期低下的投入程度和生產力，同時壓力和過勞卻不斷增加。此外，經濟不確定性和潛在衰退也帶來了壓力；人工智慧將工作與技能自動化，破壞整個產業，造成了威脅；而許多人的工作體驗也愈來愈有煎熬和孤獨的感覺──整體看來，局勢相當黯淡。

我們認為，現在正是將工作重新人性化（rehumanize）的最佳時機。也就是說，我們現在與他人（例如：客戶、同事、上司，甚至是配偶和孩子）的日常互動，有很大一部分都被化約為貧乏的科技互動，而我們的職涯似乎也同時根據效率做了最佳化，因此也難怪有許多勞工覺得自己的創造力、好奇心和人...