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商業界的數位轉型為當今的既有企業帶來兩大挑戰,但它們只注意到其中之一。

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顯而易見的挑戰是,要弄清楚該如何成功地將機器學習、生成式人工智慧(generative AI)和其他強大的新技術整合起來,以便提高生產力、讓顧客滿意,並以不同的方式增加價值。數位轉型也意謂要重新思考策略和商業模式,以便利用網路效應、建立平台,並從現有的大量數據中獲得見解。所有這一切都絕非易事,而現代企業領導人知道這需要他們的參與。

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不過,他們在領導自家組織的數位轉型工作時,還需要為另一個更根本的威脅做好準備。過去30年來,矽谷為企業帶來了升級。更精確地說,是一群集中在美國西岸的「極客」(geek)已經嘗試將本身的做法,融入到一種支持創新、敏捷,以及執行力的企業文化之中,而且反覆這麼做。這使得他們成為當今既有企業的強大挑戰者,無論他們是在哪個產業。而這是全球數位轉型引發的第二個挑戰,而且是更加嚴峻得多的挑...

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