具有價值的靈感，往往不是源於單一的「靈光乍現」

就算數據很少，還是可以做出好決策

When You Have to Make a Strategic Decision Without Much Data

企業策略

史考特．安東尼 Scott D. Anthony

2024/10/07

Schon/Getty Images

企業領導人常常是在數據不充分的情況下做決策，如果要等到數據充分，往往為時已晚。那麼，領導人該如何走出這種不確定性的迷霧？本文介紹3種實用的方法，幫助領導人在數據不足時，做出適當的決策。

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面對不確定性時，要設定一個策略方向會相當困難。有個問題存在已久：只有在行動為時已晚時，證明行動方案合理的數據才會變得明朗。這個問題就是所謂的「資訊－行動矛盾」（information-action paradox），需要一個同樣矛盾的解決方法。在這種情況下，領導人必須在數據告訴他們不要採取行動時，就採取行動。

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這並不是說領導人應該忽視數據。相反地，他們應該明白，通常用來進行策略投資的數據，例如市場規模、成長率、市占率、利潤率等，都會有局限。現有數據描述的是已經發生的事情，而不是可能或將要發生的事情。

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策略制定也不應該依靠猜測或單純的直覺。相反地，領導人應該刻意四處尋找新鮮的見解，有助於他們了解情況，並設定一條可以走出不確定性的路線。本文描述達成這項目標的3種具體方法。