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我的一位客戶湯姆(Tom),在我們的教練指導課程一開始的時候,在桌上放了一張3頁的待辦事項清單。他剛剛升任公司主管,既為自己的職務感到興奮,又為即將承擔的責任感到不知所措。當我們開始檢視他那一長串任務清單時,我問道:「你能不能把其中一些責任交給別人?」

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湯姆停頓了一下。「這些都是只有我能做的事,」他說:「而且我很擅長做這些事。」

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但隨著我們繼續交談,他透露情況不見得是這樣。實際上,湯姆不願把工作委派給別人,是因為他想讓上司確信自己選擇了恰當的領導人。他認為,親自擔負每項任務,是證明這一點的最好方式。

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我在指導新領導人時經常遇到這樣的狀況,尤其是...

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