反正就是「不可以」？用「微包容」打造更融洽的職場

如果員工有強烈的歸屬感，或者覺得自己與公司很合拍，會是一大好事：員工更為投入、更能創新、工作效率也更高。為了營造這種深度的包容感，公司常用的方式是打造一種熱情而友好的文化，像是支持員工資源團體（employee  resource group），或是出資舉辦康樂時間或舉辦異地團隊會議（team offsite）等公司活動。但在工作上，真正能夠激勵你的並不是那些康樂時間──不論辦得多成功，這樣的激勵仍然不夠真實、不夠深刻。真正重要的是。員工是否能夠實實在在覺得對手上的工作有所貢獻。

我們認為傳統的DEI（多元、平等與包容）做法不夠完整──我們也懷疑，正因為這種不完整，才讓DEI在全美招致強烈反感。如果認真思考，會發現包容的重點並不在於感到「暖心舒適」，而是要創造所有團隊成員都能充分貢獻心力的環境。而要讓人覺得自己可以充分貢獻心力，就是主管能在開會時支持成員，同事能夠互相合作。也是做好腦力激盪、決策、設計、服務顧客、與供應商合作，以及規畫。而這也...