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現今線上零售業者普遍提供Afterpay、Klarna之類的「先買後付」（Buy Now, Pay Later，簡稱BNPL）服務機制，這情況正在改變消費者購買行為的支付方式。他們不再仰賴扣帳卡或者信用卡，愈來愈常使用無息分期付款的BNPL服務。然而BNPL對零售業者而言成本高昂，決策者也因為它的日益普及與對消費者的潛在影響而開始加強管制。

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整體而言，了解BNPL如何、為何影響消費者的行為是當務之急。零售業者投資BNPL划算嗎？BNPL有哪些特質讓消費者趨之若鶩？是誰正在改變消費者的購買行為、原因為何？

BNPL對消費者支出的影響

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我們即將發表在《行銷期刊》（Journal of Marketing）的一項新研究顯示，BNPL會增加消費者的支出。我們使用美國一家大型零售業者提供BNPL服務之前與之後的交易數據，比較75,000名使用BNPL的消費者與20萬名未使用者的支出模...

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