小對手出的大考題

喬瑟夫．烏蘭（Joseph Ulan，以下簡稱喬）週三進辦公室之後，花了幾分鐘用Google查詢薩丁尼亞（Sardinia）的天氣，他、安娜和兒子預定週六要飛到那裡。雖然他並不期待這趟義大利航空公司（Alitalia）的航程，但一想到可以在海灘待兩週，他就覺得太棒了。新的顧客計畫比預定時間落後，但執行長並未提出質疑；固定線路電話、行動電話和寬頻部門的服務中心，與計費系統無法整合，但這些部門的主管都沒有提出辯解。沒有會議要進行，沒有簡報要準備，他迫不及待要走出他的行銷長辦公室，穿上他的涼鞋和海灘褲度假去。

喬心想，只要再過72小時就可以動身了，他微笑著打開當天早上的《金融時報》（Financial Times），但橫跨第三頁的廣告讓他收起笑容。「使用TelZip，終身享有免費寬頻！從美利迪電信公司（Meridicom）轉換過來，一年至少省下450歐元！」

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