綜效在哪裡？

剛過午夜，書房裡緩緩流洩著輕柔的音樂，這是導創公司總經理林牧謙一天當中最能安靜思考、看資料、回覆電子郵件的時間。他伸伸懶腰，打算再看個一、兩封信，就要上床了。就在此時，手機響起，來電顯示是Tim，導創重要的美國客戶睿創公司副總裁。「哈囉，Tim！」林牧謙才接起電話，Tim劈頭就抱怨產品進度嚴重落後，並指責這已是半年來第三次的落後了，Tim最後不滿地表示，除了希望能趕上產品進度外，若情形無法有效改善，下一個產品不排除更換合作廠商。

平日溫和風趣的Tim發了這麼大的脾氣，林牧謙知道情況非常不妙，但他並不清楚詳情，當下只能頻頻致歉，並保證一定會查明情況，趕上進度。掛上電話之後，林牧謙瞄了一眼手機上顯示的時間，01:19，他遲疑了一下，終究沒有打電話給負責睿創公司產品的協理陳必忠，而是寫了封電郵，要求陳必忠明天中午以前協調解決這件事，並向他回報。

第二天早上8點鐘不到，陳必忠就已...