創新2.0

誰擁有創新？有些公司即使將創新視為策略上的當務之急，但仍將管理創新的工作看得相當狹隘。不管是新的產品或服務、改造過的流程，或是設立新銷售管道之類的商業創新，公司往往把創新當作是一個個不相干的計畫。高階主管也很少從整體的觀點來檢視企業的創新能力。

所謂的「創新能力」，是指企業構思、發展、推出上市和改進新產品或服務的整體能力。但是，有系統地檢視企業的創新能力，是相當有價值的事。很多企業創新會失敗，就是因為缺乏有系統檢視創新的能力，以致各部分能力加總起來後，卻無法創造一樣大的整體能力。像全錄的帕羅奧托研究中心（Palo Alto Research Center），就是一個經典失敗案例：這個研究單位豐碩的智慧資產，全錄卻未能採收運用。另外還有一些例子，像是在某個產業或商品類別中的顛覆式創新技術（disruptive technology），幾乎都不是由大型企業發展出來的。部分的原因，是企業未能利用外部的創新資源，也沒有提供正確的資本結構，來支援內部的創新工作。

下面這兩篇文章，一篇是由賽提希．南畢山（Satish Namb...