拉空降高層一把

根據一項研究，從公司外部新聘來的高階主管，失敗率高達40％。失敗率這麼高的主要原因是，文化適應不良。我調查過53位資深人力資源經理，其中有四分之三表示，新聘高階主管難以適應新公司做事的方法。

文化適應問題很難用數字來呈現，因此公司往往會忽略這個問題。但我的研究顯示，公司其實能提供新聘高階主管很多協助，以免他們犯了企業文化方面的錯誤。尤其是在一些重要領域，公司可以協助新聘主管找到正確的處理方法。

關鍵衝突1
變革vs.同化

許多新聘高階主管被誤導，以為自己肩負著變革的重任，結果導致他們失敗。在今年初突然辭去家庭貨倉（Home Depot）董事長兼執行長職位的羅伯．納迪利（Robert Nardelli），就是個很好的例子。他原本在重視上令下行的奇異公司（GE）生產部門任職，強調分權文化的家庭貨倉聘請他來，希望能建立企業紀律（期望變革）。但他不懂得在達成變革目標，以及維持既有的企業家精神之間，找到一個平衡點（同化失敗）。

關鍵衝突2
行事程序vs.人際關係

在某些企業文化中，新聘高階主管必須知道，哪些人是推動他工作計畫的最佳人選。但另外有些公司的文化中，應該先了解正確的程序。

奇異和嬌生（Johnson ...