怎樣才能做好設計？答案是愈早讓設計師參與創新過程愈好。有太多公司仍把企業策略和產品設計分開來進行，這是一大錯誤。一般的做法是，行銷人員先根據公司的策略，發想一項新產品；接著，專案小組聽取公司其他部門的意見之後，提出規畫案，其中包括幾個選擇方案，由主管高層拍板定案。主管通過之後，才交由設計師把專案小組的想法設計為產品。
怎樣才能做好設計？答案是愈早讓設計師參與創新過程愈好。有太多公司仍把企業策略和產品設計分開來進行，這是一大錯誤。一般的做法是，行銷人員先根據公司的策略，發想一項新產品；接著，專案小組聽取公司其他部門的意見之後，提出規畫案，其中包括幾個選擇方案，由主管高層拍板定案。主管通過之後，才交由設計師把專案小組的想法設計為產品。
這種線性流程可以確保產品符合公司策略，好讓專案小組爭取各方支持，建立共識，並讓主管高層可以有多種不同選擇方案。但這個過程曠日費時，就算最初的想法反映了實際使用者的要求，公司卻無法迅速因應市場及消費者喜好的快速變遷。
產品設計師從頭參與
為解決這個困境，應讓產品設計師一開始就參與整個流程，因為設計師可以做出原型產品，測試使用者的反應與態度，在專案小組擬定計畫的過程中，提供小組參考。如此一來，公司在產品概念定案前，就可以靈活地依照市場機會的變化作出調整。
從產品概念到開發階段，設計師與公司決策高層應該密切合作，做出幾種不同的原型產品，讓消費者試用，必要時也可請合作廠商試用。觀察顧客如何使用產品，一段時間後，設計師就可以從中發掘消費大眾需要的新功能，甚至與試用者合作開發出新功能。
企畫人
這種線性流程可以確保產品符合公司策略，好讓專案小組爭取各方支持，建立共識，並讓主管高層可以有多種不同選擇方案。但這個過程曠日費時，就算最初的想法反映了實際使用者的要求，公司卻無法迅速因應市場及消費者喜好的快速變遷。
產品設計師從頭參與
為解決這個困境，應讓產品設計師一開始就參與整個流程，因為設計師可以做出原型產品，測試使用者的反應與態度，在專案小組擬定計畫的過程中，提供小組參考。如此一來，公司在產品概念定案前，就可以靈活地依照市場機會的變化作出調整。
從產品概念到開發階段，設計師與公司決策高層應該密切合作，做出幾種不同的原型產品，讓消費者試用，必要時也可請合作廠商試用。觀察顧客如何使用產品，一段時間後，設計師就可以從中發掘消費大眾需要的新功能，甚至與試用者合作開發出新功能。
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