決斷力

不論任何組織，領導人最重要的角色就是能作正確的判斷，也就是說，在資訊充足的情況下，作出明智的決定，而且得到預期成果。領導人最重要的，就是持續展現慎謀能斷的作風；如果缺乏良好的決斷力，其他就沒什麼好說的了。當然，人非聖賢，不可能每次判斷都正確，但是效能最高的領導人，大多能夠在緊要關頭作出成功的決斷，達成任務。

我們一生中會作出成千上萬次的決定，有些微不足道，比方說要買哪種麥片；有些極為重要，比方說選擇終身伴侶。我們能不能作出正確的決定，對我們的生活品質有很大的影響；對領導人而言，決斷的重要性和後果更是攸關重大，因為他們影響到其他人的人生和生計。到頭來，決定組織成敗的，是領導人的決斷力。對領導人本身來說，他作過的所有決斷，也決定他會有怎樣的職涯和人生。

但是決斷力這個概念非常模糊。有關領導力的文獻很少談論到這個主題，我們認為，這是因為大家很難確切指出何謂良好的決斷。良好的決斷究竟是什麼？它和常識或直覺不同嗎？是靠運氣，還是靠聰明才智產生的？我們想要找出答案，從我們兩人總計超過一百年的經驗裡，檢視了我們曾看過的許多項決斷。我們也針對決斷力進行正式的意見調查和訪談，並透過輕鬆的交談收集到許多故事。