連結兩個不同的用戶群，讓兩家公司分享顧客，進而創造商機，儼然成為企業在網路時代
發展的一大利多。Google和亞馬遜就是如此，不僅成功推動雙邊平台，也避開可能的風險。
推動雙邊平台（two-sided platform）的企業，也就是連結兩個迥然不同用戶群的企業，例如信用卡公司，通常會補貼其中一邊的用戶群，吸引他們使用這個平台。這是種冒險的做法，因為需要預先支出一大筆投資。分成兩大步驟建立平台的分段式做法比較安全，有些網路上成功的案例就是如此，比方說Google與亞馬遜（Amazon）。
想要善用雙邊平台的公司，可以採用分段式的做法，解決以下的兩難困境：平台兩邊的潛在用戶，都想要確定對方擁有足夠的用戶、使用平台值回票價，才願意使用這個平台。如果零售商都不接受新的信用卡，誰還會使用新卡？如果沒有顧客使用，哪個零售商會接受這張卡？（想了解更多細節，見湯瑪斯．艾森曼、傑佛瑞．帕克〔Geoffrey Parker〕、馬歇爾．阿爾斯汀〔Marshall W. VanAlstyne〕合撰的〈雙邊市場的策略〉〔“Strategies for Two-Sided Markets,” HBR, October 2006〕）
Google的「過渡」手法
採用分段式策略的公司，一開始只將產品或服務賣給潛在雙邊平台的其中一邊，對這一邊來說，產品或服務的價值，並非取決於另一邊的顧客
想要善用雙邊平台的公司，可以採用分段式的做法，解決以下的兩難困境：平台兩邊的潛在用戶，都想要確定對方擁有足夠的用戶、使用平台值回票價，才願意使用這個平台。如果零售商都不接受新的信用卡，誰還會使用新卡？如果沒有顧客使用，哪個零售商會接受這張卡？（想了解更多細節，見湯瑪斯．艾森曼、傑佛瑞．帕克〔Geoffrey Parker〕、馬歇爾．阿爾斯汀〔Marshall W. VanAlstyne〕合撰的〈雙邊市場的策略〉〔“Strategies for Two-Sided Markets,” HBR, October 2006〕）
Google的「過渡」手法
採用分段式策略的公司，一開始只將產品或服務賣給潛在雙邊平台的其中一邊，對這一邊來說，產品或服務的價值，並非取決於另一邊的顧客
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