設計思考：跟愛迪生學創新

愛迪生發明了電燈泡，進而創造出一個以電燈泡為中心的產業。電燈泡是愛迪生最著名的發明，但他知道，如果沒有發電和傳輸系統，燈泡只不過是個新奇的小玩意，沒有什麼實際用處。所以他也發明了發電與傳輸系統。

由此可見，愛迪生的天才在於他能構思出一個完整發展的市場，而不只是發明一項器物而已。他會預先構思人們想要如何使用他發明的東西，然後根據這一點來設計研發。他不見得總是有先見之明（原先他以為留聲機主要是用來做為事務機器，可錄下並播放口述內容，供聽寫之用），但他總是仔細考量使用者的需求和偏好。

愛迪生的做法，其實就是我們現今所謂「設計思考」（design thinking）的先例，這種方法根據以人為本的設計精神，深深融入各種形態的創新活動之中。...