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過去幾年,台灣企業歷經產業外移及人才外流的陣痛,如今不論是要走出去展開國際化經營,或是根留台灣、進行產業升級,都意識到人才資本的重要,但對於如何將之與企業發展策略連結呼應,如何衡量、各部門主管與人資之間的角色分工、高階主管對人才管理文化的推動等,則多半一知半解,或未真正落實,導致效益不彰。

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從2007到2008年,中央大學人資所教授暨EMBA執行長林文政為分析台灣企業是否趕上人力資本的潮流,帶著學生完成「標竿企業人才管理制度落實程度」調查。同時根據長期研究國內外企業的人資發展演變,整理出「人才管理模型」(見表1)。對於缺乏系統性規畫,習慣走一步做一步的台灣企業來說,這兩項成果,正是企業自我檢視與落實人才管理的最佳工具。

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林文政指出,台灣企業的人資制度和組織架構一樣,為滿足快速成長的需求常臨時擴充,弄...

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