危險行銷年

我最近和消費產品、生物科技，甚至是多人線上遊戲等行業的高階行銷主管開會時，很驚訝地聽到一家遊戲公司的資深副總裁說，她把2008年90％的預算，都用在傳統的電視廣告上。遊戲是緊隨潮流變化、青少年導向，而且很依賴網路的產品，為什麼投入那麼少的經費在網路化的替代媒介、活動行銷與口碑廣告呢？難道，她沒有聽說大眾媒體的時代已經結束了嗎？

事實上，我們都聽說行銷已大規模轉移到替代通路了，但實際的情況一直沒有發生。然而，現在有這樣一個預言：一場正在醞釀的網路行銷完美風暴，大約在今年底就會成形，而且因為已經壓抑太久，爆發的威力會十分強大。

為什麼會在此時爆發呢？第一，轉移其實早已展開。根據媒體機構凱絡（Carat）的統計，數位廣告的成長速度遠高於其他類別，2008年的成長率是23％，而整體廣告業的成長率則只有6％。成本通常比較低的替代廣告通路，如今已經取得正規地位。網際網路成為接觸主流客戶的途徑之一，行銷人員的網路經驗也更為豐富；此外，許多協助公司開創新途徑的機構應運而生，與許可式行銷（permission-based marketing）這種用來測量標的效益的方法，同步趨於成熟。這種新的測量能力，也使企