換新職請換腦袋

領導這條路—摘自2002年10月 號

當《哈佛商業評論》刊出這篇第一人稱的文章時，薛佛已主掌偉彭保健網（WellPoint），及其前身加州藍十字公司（Blue Cross of California）16年了。在那段期間，他把公司從破產邊緣挽救回來，並打造成美國最大的醫療保險業者之一。但這篇文章講的不是公司的成就，而是薛佛作為高階主管的經歷。在文章中，他描述自己從轉型初期必須扮演的獨裁者角色，進步為信任並假手他人制定日常決策的參與式領導人，最後再轉變成改革者，不僅肩挑整體產業問題，並幫人指點新的可行之道。

救救菜鳥經理人—摘自2002年4月號

找個經驗豐富的高階主管教練談談，他們會滔滔不絕地援引各種案例。華克也不例外，她在本文中探討眾多客戶的案例，提供新手經理人避免失策的指南。在她的經驗裡，任何人從個別貢獻者的角色，轉換到新的領導職務時，都得費力處理許多難題，包括授權、爭取上級支持、展現信心、關注大方向，以及提供建設性的意見。在逐一談論這些挑戰的章節中，她教導高階主管如何判讀跡象，知道新手經理人已陷入困境，並提供新手...