雖說有些事很難假手外人，但過去二十年來，美國企業界欣然將各種勞力密集工作（包括後勤作業、客服中心業務，以及例行商業流程）委託給海外其他國家。現在，這種境外委外（offshore outsourcing）的服務業，又多了一項比較需要腦力的工作：協助企業擬定決策。也就是說，以第三者的眼光，為企業規畫決策選項、分析相關資料，以及建議、甚至採取各項行動。
雖說有些事很難假手外人，但過去二十年來，美國企業界欣然將各種勞力密集工作（包括後勤作業、客服中心業務，以及例行商業流程）委託給海外其他國家。現在，這種境外委外（offshore outsourcing）的服務業，又多了一項比較需要腦力的工作：協助企業擬定決策。也就是說，以第三者的眼光，為企業規畫決策選項、分析相關資料，以及建議、甚至採取各項行動。
企業界當真願意將腦力外包嗎？答案可能要看他們對外包業者的分析能力有多大的信心而定，因為第三者在提出決策時，需要先做仔細深入的分析。
1990年代中期，腦力外包的趨勢，已在奇異（GE）設於印度的海外中心悄悄拉開序幕。雖然他們成立該中心的目的，是處理後勤作業，但管理階層發現，印度員工也能協助公司做決策分析的數學模擬運算，於是，該部門很快就開始提供可從事信用和風險分析的決策工具。奇異在2004年出脫印度海外部門的股份後，那個部門成為Genpact公司，為其他公司提供決策分析服務。
今天，還有幾家海外公司也具備決策分析專長，例如，總部設於芝加哥的謬西格馬（Mu Sigma）、2007年被頂尖資訊科技公司高知特（Cognizant）併購的主要醫藥生技軟體服務
企業界當真願意將腦力外包嗎？答案可能要看他們對外包業者的分析能力有多大的信心而定，因為第三者在提出決策時，需要先做仔細深入的分析。
1990年代中期，腦力外包的趨勢，已在奇異（GE）設於印度的海外中心悄悄拉開序幕。雖然他們成立該中心的目的，是處理後勤作業，但管理階層發現，印度員工也能協助公司做決策分析的數學模擬運算，於是，該部門很快就開始提供可從事信用和風險分析的決策工具。奇異在2004年出脫印度海外部門的股份後，那個部門成為Genpact公司，為其他公司提供決策分析服務。
今天，還有幾家海外公司也具備決策分析專長，例如，總部設於芝加哥的謬西格馬（Mu Sigma）、2007年被頂尖資訊科技公司高知特（Cognizant）併購的主要醫藥生技軟體服務
已經是會員？立即登入
閱讀完本模組的文章／個案後
我們建議您思考下列問題
Q.
什麼是數位轉型的真實意義？
Q.
你是否已盤點組織數字化、數位化與數位轉型的目標與能耐。
Q.
如何運用企業智慧決策分析學找出組織明確的發展盲點與機會點？
Q.
如何培養組織與時俱進的頂尖員工？
Q.
如何擬定組織的數位轉型策略？
Q.
如何讓組織數位轉型策略落地？
Q.
如何制定推動「分析成性，公私兩利」組織文化的戰術？
Q.
什麼是「轉識成智」？如何協助組織轉識成智進而推動智慧決策？
更多關聯主題
更多關聯主題
