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一般談到培訓領導人的最佳做法,無不強調經理人輪調的重要性:讓儲備幹部輪番調到各個不同部門及職務,藉此磨練他們的能力,為日後挑起主管的重責大任作好準備。

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這個模式看似簡單,其實不然。以輪調作為培訓領導力的策略,很多方面都可能出問題。像是主管可能還沒享受或承擔自己決策的成果或弊端,就被調走了,不但打亂營運步調,也無法釐清責任歸屬。另外,未獲輪調的主管可能會士氣低落,因為他們開始覺得自己在同一個職位待得太久了,好像很沒出息。主管職務調動,也可能流於浪費、成本太高,尤其是跨國輪調或頻繁調動至不同地點。企業甚至可能捨本逐末,為了讓主管獲得不同經驗而輪調,結果反而模糊了公司策略面及營運面的目標。

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舉例來說,有家大型的消費性產品公司,姑且名為...

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